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Prozessmanagement mit dem Prozessmanagement-Lebenszyklus umsetzen

Von Edward Kanitz

Erfahre hier, wie der Prozessmanagement-Lebenszyklus am Beispiel der SportLeistung GmbH, von Strategie über Dokumentation bis zum Controlling mit praxisnahen Methoden angewendet werden kann.

Inhalte

Prozessmanagement mit dem Prozessmanagement-Lebenszyklus umsetzen: Kapitelübersicht	00:36
Der Prozessmanagement-Lebenszyklus	02:47
Beispielorganisation SportLeistung GmbH	00:51
Prozessstrategie: Kernkompetenzen definieren	01:45
Prozessstrategie: Prozesse definieren	03:17
Prozessstrategie: Prozesslandkarte erstellen	02:42
Prozessstrategie: Prozesse priorisieren	02:48
Prozessstrategie: Prozessziele erarbeiten	03:49
Zusammenfassung Phase Prozessstrategie und Überleitung zur nächsten Phase	01:20
Einleitung Prozessdokumentation	00:31
Prozessdokumentation: Modellierungsrichtlinien erarbeiten	01:48
Prozessdokumentation: Möglichkeiten der Prozessbeschreibung	01:31
Prozessdokumentation: Wertschöpfungskettendiagramm erstellen	01:51
Prozessdokumentation: Prozessdeckblatt erarbeiten	03:13
Einleitung Prozessanalyse und -optimierung	00:33
Prozessanalyse und -optimierung: Performance messen	00:56
Prozessanalyse und -optimierung: Five Why	01:48
Prozessanalyse und -optimierung: Ursache-Wirkungs-Diagramm	02:03
Prozessanalyse und -optimierung: Schwachstellen- und Ursachenanalyse durchführen	01:34
Prozessanalyse und -optimierung: Verbesserungsideen erarbeiten	02:31
Prozessanalyse und -optimierung: Maßnahmenübersicht erstellen	01:22
Einleitung Prozesseinführung	01:10
Prozesseinführung: Change Management – 8 Stufen nach John Kotter	03:55
Prozesseinführung: Projektmanagement – Meilensteinplan	00:28
Prozesseinführung: Retrospektive	02:32
Einleitung Prozessausführung	01:29
Prozessausführung: Prozessmonitoring ermöglichen	05:58
Prozessausführung: Feedback- und Regelkreise in die Prozesse integrieren	04:57
Prozessausführung: Qualitätswerkzeuge	00:52
Einleitung Prozesscontrolling	01:07
Prozesscontrolling: Prozessaudit	02:24
Prozesscontrolling: Kennzahlen Beispiele	05:14
Prozesscontrolling: Reifegrade und Assessments	02:19

Details

Enthaltene Vorträge: 33
Laufzeit: 1:12 h

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Edward Kanitz

Edward Kanitz ist erfahrener Content Creator mit über 12 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Change-Begleitung, Teamentwicklung, Agile Coaching sowie Qualitätsmanagement. Mit seinem Master in Nachhaltigkeits- und Qualitätsmanagement und den praktischen Erfahrungen in vier Unternehmen bringt er nicht nur das theoretische Wissen mit, sondern kann auch praktische Einblicke und Lösungsansätze beisteuern. Neben seiner Lehre als Dozent an zwei Berliner Hochschulen publiziert er deutschsprachige Kurse zu den oben genannten Themen. Sein Fokus liegt auf Nutzen, Wirksamkeit und der Entfaltung von Potentialen.

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