Die Reziprozitäts-Falle
Über den Vortrag
Der Vortrag „Die Reziprozitäts-Falle“ von Wladislaw Jachtchenko ist Bestandteil des Kurses „Kognitive Verzerrungen der Profis“.
Quiz zum Vortrag
Bei der Reziprozitäts-Falle nutzt das Gegenüber Dein Bedürfnis aus, sich z.B. nach einem zuvor gemachten Geschenk erkenntlich zu zeigen. Du sollst nun herausfinden, in welchem der folgenden Alltagsbeispiele der Kellner am meisten Trinkgeld bekommt, weil er sich der Reziprozitäts-Falle bedient. Die Ausgangslage ist immer die gleiche: Der Gast eines Restaurants hat um die Rechnung gebeten.
- Zur Rechnung legt der Kellner Bonbons dazu. Er entfernt sich kurz, um dann erneut Bonbons auf den Tisch zu legen mit dem Kommentar: "Für so nette Gäste habe ich stets Extrabonbons bei mir."
- Zur Rechnung legt der Kellner Bonbons dazu und erwähnt, dass diese ein Geschenk seinerseits seien.
- Zur Rechnung legt der Kellner nichts hinzu, denn alleine die Qualität seines Services führt zu einem hohen Trinkgeld. Guter Service bedeutet automatisch hohes Trinkgeld!
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Dozent des Vortrages Die Reziprozitäts-Falle
Wladislaw Jachtchenko
Wladislaw Jachtchenko ist mehrfach ausgezeichneter Experte, TOP-Speaker in Europa und gefragter Business Coach. Er hält Vorträge, trainiert und coacht seit 2007 Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen wie Allianz, BMW, Pro7, Westwing, 3M und viele andere - sowohl offline in Präsenztrainings als auch online in seiner Argumentorik Online-Akademie mit bereits über 52.000 Teilnehmern. Er vermittelt seinen Kunden nicht nur Tools professioneller Rhetorik, sondern auch effektive Überzeugungstechniken, Methoden für erfolgreiches Verhandeln, professionelles Konfliktmanagement und Techniken für effektives Leadership.Kundenrezensionen
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