Workshops: Konflikte

Von Markus Edenhauser

Früher oder später werden Sie in Ihrer Arbeit als Führungskraft, Moderator*in oder Berater*in mit Konflikten konfrontiert werden. Egal ob im kleinen Kreis während eines Workshops, oder im definierten Konflikt-Workshop. In diesem Modul geht der Dozent auf die Definition, denn Sinn und die Arten von Konflikten ein. Mit der Analyse von Konfliktursachen schärfen Sie Ihr Verständnis der Konflikt-Diagnose und können dementsprechend Interventionen ansetzen. Des Weiteren hilft Ihnen die systemische Sicht auf Konflikte ein Mal mehr, einen lösungs- und ressourcenorientierten Ansatz zu verfolgen und auszuprobieren. Wir runden dieses Kapitel mit den Eskalationsstufen ab und am Ende geht Markus Edenhauser ich abschließend auf den Umgang mit Konflikten ein.