Gespräche: Steuerung
Über den Vortrag
Der Vortrag „Gespräche: Steuerung“ von Lecturio GmbH ist Bestandteil des Kurses „Effektiv kommunizieren: Gesprächstechniken“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Gespräche steuern
- Mit Fragen führen
- Die 70/30-Regel
- Mit Botschaften arbeiten
- Einsatz der Brückentechnik
- Einsatz von Keywords
Quiz zum Vortrag
Welche Mittel können Sie einsetzen, um ein Gespräch zu steuern?
- Schlüsselwörter
- Die Brückentechnik
- Botschaften, auf die Sie im Gespräch immer wieder zurückkommen.
- Fragen vermeiden
Wodurch zeichnet sich der Hauptteil einer Botschaft aus?
- Die Argumente der Kernaussage werden darin erläutert.
- Darin wird zuerst die Kernaussage getroffen.
- Er ist ca.40 Sekunden lang.
Mit Keywords erreichen Sie bei Ihrem/Ihrer Gesprächspartner/in,…
- …dass er/sie mehr erfahren möchte und nachfragt.
- …dass er/sie unter Umständen unter Druck gerät.
- …dass er/sie keine weiteren Fragen stellt.
Wie und wann funktionieren Keywords?
- Indem Sie einen Begriff in Ihr Gespräch einbauen, der Fragen aufwirft.
- Die Arbeit mit Keywords erfordert Übung.
- Um mit Keywords zu arbeiten, sollte man sie sich schon vor dem Gespräch überlegen.
- Indem Sie Ihre Agenda auf einen Begriff reduzieren.
- Indem Sie den Gesprächspartner danach fragen.
Dozent des Vortrages Gespräche: Steuerung
Lecturio GmbH
Lecturio steht für nachhaltige, einfache und kosteneffiziente Aus- und Weiterbildung in Unternehmen und für Privatpersonen. Das Lernangebot umfasst mehr als 7000 videobasierte E-Learning-Kurse in mehr als 80 Themengebieten. Der Fokus für Unternehmen liegt in den Bereichen Compliance, Leadership, Projektmanagement, Softskills, Vertrieb und Medizin. Privatkunden nutzen Lecturio mehrheitlich als Begleiter während ihres Studiums sowie zur Examensvorbereitung in Medizin und Jura. Bei Lecturio lernt man mit praxisnahen videobasierten Online-Trainings – in deutscher und in englischer Sprache. Tausende von Quizfragen machen den Lernerfolg messbar. Lecturio-Kurse sind auf allen Endgeräten abrufbar – mit der iOS- und Android App auch offline. Lecturio hat es sich zur Mission gemacht, Unternehmen und Privatpersonen dabei zu helfen, ihr volles Potential zu entfalten.Kundenrezensionen
5,0 von 5 Sternen
| 5 Sterne |
|
5 |
| 4 Sterne |
|
0 |
| 3 Sterne |
|
0 |
| 2 Sterne |
|
0 |
| 1 Stern |
|
0 |
