"Nein" sagen lernen von Antje Barmeyer

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Über den Vortrag

Der Vortrag „"Nein" sagen lernen“ von Antje Barmeyer ist Bestandteil des Kurses „CAS Marketing & Management“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:

Einleitung
Mehr Mut zum "Nein" sagen
Warum wir lieber "Ja" sagen
Ängste vor dem "Nein"
Kennen Sie Ihre persönlichen Gründe für Ihr "Ja"?
Senden Sie angemessene Botschaften

Quiz zum Vortrag

Aus welchen Gründen sagen wir lieber „Ja“ als „Nein“?

Wir wollen unangenehme Diskussionen und Konflikte vermeiden.
Wir wollen kollegial sein.
Wir wollen beliebt sein.
Wir dürfen niemals „Nein“ sagen.
Wir wollen unseren Arbeitsplatz behalten.

Welche Fragen sollten Sie sich selbst stellen, wenn es Ihnen schwer fällt, in bestimmten Alltagssituationen „Nein“ zu sagen?

Welche Vorteile hat es, wenn ich ‚Ja‘ sage?
Was würde passieren, wenn ich in dieser Situation ‚Nein‘ sage?
Was würde ich von einer anderen Person denken, die in dieser Situation ‚Nein‘ sagt?
Wie kann ich es allen recht machen?
Wie kann ich dafür sorgen, dass andere nicht zu kurz kommen?

Welche Aussagen fallen unter die Kategorie „Angebots-Nein“?

"Gerne erledige ich das bis Freitagmittag."
"Das kann ich bis Ende der Woche bearbeiten."
"Das kann ich bis Montag schaffen."
"Bis wann benötigen Sie die Zuarbeit?"
"Ich werde das so schnell wie möglich bearbeiten."

Welche Aussagen fallen unter die Kategorie „Lösungs-Nein“?

"Ja, und die Nachfüllpatrone liegt im Fach unter dem Kopierer."
"Ja, und das Mineralwasser ist in der Teeküche deponiert."
"Ja, und die Telefonnummer ist im Verzeichnis im Intranet hinterlegt."
"Sie können das auch selbst erledigen, der Kaffee steht in der Küche bereit."
"Sie sind bestimmt in der Lage, das Material selbst zu holen. Sie wissen ja, wo es steht."

Welche Aussagen fallen unter die Kategorie „Vielleicht-Botschaft“?

"Ich prüfe das und sage Ihnen bis morgen Mittag, ob ich das bearbeiten kann."
"Ich schaue mir den Vorgang an und melde mich im Laufe des Tages, ob ich das für Sie übernehmen kann."
"Ich stimme das mit meinem Chef ab und sage Ihnen in einer Stunde, ob ich die Projektaufgabe erledigen kann."
"Ich schaue mir das mal an und melde mich dann bei Ihnen."
"Eventuell kann ich das übernehmen."

Welche Aussagen fallen unter die Kategorie „ ‚Nein‘ plus Alternative“?

"Ich habe noch mehrere Aufgaben zu bearbeiten. Ist es Ihnen recht, wenn ich Ihre Aufgaben heute Nachmittag bis 17:00 Uhr erledige?"
"Wenn ich die Aufgabe jetzt für Sie erledige, werden Aufgabe A, B und C erst morgen Vormittag bearbeitet."
"Ich würde gerne heute Vormittag Termin/Aufgabe X erledigen. Ist es für Sie in Ordnung, wenn ich Ihre Aufgabe bis 16:00 Uhr bearbeite?"
"Ich habe für heute genug zu tun, ich werde das dann später erledigen."
"Wenn ich die Aufgabe jetzt für Sie erledige, schaffe ich heute nichts anderes mehr."

Dozent des Vortrages "Nein" sagen lernen

Antje Barmeyer

Antje Barmeyer Antje Barmeyer sammelte 20 Jahre lang Erfahrungen als Sekretärin, Assistentin der Geschäftsleitung und als Personalleiterin eines großen Ingenieurbüros für Tiefbau und Stadtentwicklung. Seit über 20 Jahren gibt sie diese praktischen Erfahrungen in Seminaren und Workshops sowie Vorträgen bei Fachkonferenzen an weiter. Frau Barmeyer engagierte sich viele Jahre als Mitglied im Vorstand Bundesverband Sekretariat und Büromanagement und ist Inhaberin von analyse-beratung-training.

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